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En cas d’article non disponible, le client est avisé par courriel ou téléphone et peut alors opter pour un autre article équivalent ou annuler sa commande qui est alors remboursée. 3 Prix Tous les prix affichés sur le site www.alliadesignetcultures.com sont indiqués en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens pour les clients du Canada et de l’international. Les éventuels frais de douane et les taxes locales restent à la charge du destinataire. 4 Produits Les couleurs des produits présentées sur le site internet www.alliadesignetcultures.com ont été le plus fidèlement possible reproduites. Toutefois, parce que les couleurs affichées varient d’un dispositif d’affichage, tel qu’un moniteur, à l’autre Souvenirs de voyages ne peut garantir que les couleurs visibles sur votre dispositif d’affichage correspondent aux couleurs réelles du produits. La qualité de nos produits et de nos services nous tiennent à coeur. Nous avons sélectionnés nos articles avec soin, mais chaque pièce est le fruit d’un travail fait à la main qui la rend exclusive .Pour cette raison les produits sont susceptibles de présenter parfois quelques irrégularités. 5 Paiement Les commandes effectuées sur le site www.alliadesignetcultures.com doivent être acquittées par carte de crédit via le service de paiement sécurisé Paypal. 6 Frais de port Les frais de port incluent les frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement, calculés en fonction de l’adresse de livraison, du nombre et du poids des articles commandés. Les frais d’expédition seront gratuits sur tout le Canada pour toute commande de plus de 80$. 7 Livraison Les articles commandés en ligne sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la validation de l’achat, à l’étape de la transaction il sera possible de faire expédier votre commande à une adresse différente qu’il faudra préciser. La commande sera expédiée après réception du paiement sous 48H. Une fois la commande remplie et expédiée, vous recevrez un courriel de Poste Canada indiquant le statut d’expédition de votre commande incluant un numéro de suivi ainsi qu’un lien à cliquer pour accéder au site internet pour repérer votre colis .Vous pouvez repérer votre colis sur le site suivant : Postes Canada: www.canadapost.ca A l’international : un estimé des coûts et délais de livraison vous sera préalablement fourni suivant l’adresse exacte de livraison .Vous pouvez nous contacter marketing@alliadesignetcultures.com. Le client assume l’entière responsabilité des frais d’importation et taxes payables à la livraison. 8 Retours et Remboursement Dans le cas ou vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre envoi ,il vous est possible de nous retourner la commande jusqu’à l’expiration du 10e jour suivant la réception de celleci et dans son emballage d’origine. Dans ce cas , contactez nous par courriel à l’adresse marketing@alliadesignetcultures.com, l’adresse d’envoi pour les retours vous sera alors communiqué. Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, à moins que Souvenirs de voyages ne vous ait pas livré les produits que vous aviez commandés ou vous ait livré des produits endommagés ou défectueux, dans ce cas Souvenirs de Voyages assumera les frais de transport dans la mesure ou les produits seront retournés par une entreprise garantissant les risques de perte et de dommage. Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Souvenirs de voyages vous sera créditée. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les produits ayant été retournés doivent être dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés. Une fois l’article retourné, il fera l’objet d’une vérification pour donner lieu au remboursement. Les produits offerts sur le site www.alliadesignetcultures.com doivent être utilisés conformément aux indications mentionnés. Souvenirs de Voyages inc n’assume aucune responsabilité en cas d’utilisation et d’entretien anormal et non conforme aux instructions fournies. 9 Politique de confidentialité Souvenirs de Voyages s’engage à protéger les droits de ses clients. Toutes les données personnelles recueillies par Souvenirs de Voyages sont traitées avec la plus stricte confidentialité et utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes . 10 Modification des termes et conditions Souvenirs de Voyages inc se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présents termes et conditions à tout moment et sans préavis. Pour cette raison, il vous est suggéré de relire ces termes et conditions au moment de chaque visite sur internet www.alliadesignetcultures.com. 11 copyright L’ensemble des éléments textes et photos du site internet www.alliadesignetcultures.com sont la propriété de souvenirs de voyages inc.
