Foire aux questions

Comment m’assurer que ma commande a été enregistrée?

Après avoir passé votre commande sur le site, vous recevrez instantanément un e­mail de confirmation.

Au bout de combien de temps ma commande est­elle expédiée?

Votre commande est préparée par Souvenirs de Voyages sous réserve de l’acceptation de votre paiement. Dès validation de votre commande, celle­ci vous sera expédiée sous 48H.

Quels moyens de paiement sont ils acceptés sur Souvenirs de Voyages ?

Souvenirs de Voyages vous permet de régler votre commande par Paypal.

Comment seront emballés mes articles ?

Nous apportons à notre emballage tout le soin nécessaire afin de vous donner entière satisfaction à la livraison. Nous nous assurons du calage des objets, nous choisissons le carton final d’emballage pour assurer la manutention du colis. Nous n’hésitons pas à emballer les produits dans des emballages individuels afin de garantir au mieux leur intégrité.

Puis­-je me faire livrer à une autre adresse que la mienne?

Souvenirs de Voyages vous permet de gérer plusieurs livraisons. À partir de votre panier et avant validation de votre commande, vous pouvez choisir votre adresse de livraison, qui peut être différente de votre adresse postale.